01 อ่านการ์ตูน
เรื่องเริ่มที่โต๊ะกาแฟ
สามฉากจำลอง ตั้งแต่วันที่เธอฟังเพื่อนเล่าความกังวล จนถึงวันที่เธอลองช่วยครอบครัวหนึ่งวางแผน
-
ฟังให้เข้าใจ
“ถ้ารายได้สะดุด บ้านเราจะรับมือไหวไหม?”
คำถามของเพื่อนทำให้เธออยากเข้าใจว่าแต่ละครอบครัวกังวลเรื่องอะไร และอยากดูแลใครที่สุด
-
ฝึกกับทีม
“ลองถามก่อนว่าเขาอยากดูแลใคร”
ในห้องฝึก เธอซ้อมตั้งคำถามและอธิบายความคุ้มครองด้วยภาษาง่าย ๆ โดยมีพี่เลี้ยงช่วยให้คำแนะนำ
-
วางแผนด้วยกัน
“เรื่องไหนที่บ้านอยากจัดการก่อนคะ?”
เธอชวนครอบครัวจัดลำดับสิ่งสำคัญ แล้วค่อยคุยกันว่าความคุ้มครองแบบไหนเหมาะกับเป้าหมายและงบที่มี
ภาพและบทสนทนาประกอบเป็นฉากจำลองเพื่ออธิบายลักษณะงาน